Советы дилеру

Уважаемые партнеры!

Сервисный центр занимается обучением и консультациями своих дилеров по всему оборудованию фирмы DAIKIN. Консультации включают ответы на вопросы по диагностике и способам устранения возникших в период эксплуатации проблем. Мы можем предоставить Вам холодильную и электрическую схемы любого интересующего Вас оборудования, а также дать к ним пояснения.

Замечание: Не следует забывать, что все получаемые Вами блоки являются отдельными частями, монтируемых Вами холодильных машин, сборка которых в систему требует определенной квалификации. Гарантия на комплектующие и на работу по их сборке - это не одно и то же

При подготовке к монтажу:

• Проверить соответствие используемого оборудования проекту системы, обращая особое внимание на совместимость блоков.
• Проверить, соответствуют ли длины и перепады межблочных соединений, длинам и перепадам, указанным в сопроводительной документации.

По завершении монтажа межблочных коммуникаций:

• Если на первом этапе монтажа внутренние блоки кондиционеров не монтируются, то необходимо плотно закрыть и прочно закрепить трубы, подведенные к местам установки блоков, во избежание попадания в них влаги и пыли и деформации их посторонними лицами.
• В случае, если применялась пайка медных труб, разводка или стыковка дренажных шлангов, рекомендуется проверить герметичность фреоновых и дренажных магистралей. Для этого зажмите и опаяйте концы медных фреоновых труб в местах выхода на внутренний блок, а затем опрессуйте магистраль через сервисный порт наружного блока (если наружный блок установлен). Дренажные магистрали наполните водой. Убедитесь, что соединения тройников и шлангов не имеют протечек. Проверьте уклоны дренажных коммуникаций, а так же целостность кабелей, прежде чем они станут недоступны.
• Оформить акт сдачи на скрытые работы.

• причину повреждений,
• перечень повреждений,
• перечень операций, необходимых для устранения повреждений,

Cтоимость работ по устранению указанных повреждений. При сдаче системы кондиционирования в эксплуатацию необходимо:

• Произвести процедуры тестового запуска в соответствии с Инструкциями производителя.
• Обязательно заполнить Карту контрольных замеров SPLIT-SKY, диагностический лист VRV, тест-лист чилера,
• Обеспечить пользователя Инструкцией по эксплуатации на русском языке.

Обратить внимание клиента на то, что во время эксплуатации необходимо своевременно производить:

• чистку воздушных фильтров,
• чистку конденсатора наружного блока,
• проверку параметров работы системы.

Рекомендуем Вам пользоваться услугами электронной почты при отправке нам сообщений, так как при этом обеспечивается максимальная оперативность и сохранность данных. При этом, мы имеем возможность предоставить максимальное количество информации в удобном для Вас электронном виде.

При возникновении проблем с оборудованием для получения от нас наиболее полного ответа мы просим Вас сообщать нам:

• класс оборудования и серия (данные на шильдике блока),
• характер неисправности и порядок ее возникновения,
• код ошибки и состояние светодиодов на панели и платах оборудования.

Информация принимается Сервис-центром в форме Рекламации. Просим внимательно отнестись к ее заполнению. В этом случае мы быстрее и точнее сможем решить Вашу проблему как при поиске необходимой информации, так и при подборе и заказе запчастей. В связи с тем, что оборудование DAIKIN имеет очень большое количество моделей и возможностей их совместимости, просим Вас указывать точно весь буквенный ряд, обозначающий модель блока, входящего в систему.

Настоятельно рекомендуем всем Вашим сотрудникам, занимающимся монтажом и обслуживанием оборудования DAIKIN, пройти курс монтажного и сервисного обучения в Эйр-ТК. Формированием групп обучения занимается Морозов Виталий Юрьевич ( air@air-tk.ru ).